Annulatievoorwaarden

Vooral bij slecht weer van toepassing. Denk tijdig aan eventueel annuleren bij slecht weer. Vanaf 48u voordien starten we met de planning en zorgen we voor alle regio's voor voldoende personeel.

1. Annulatie

4 weken tot 1 week voordien 
30%

Minder dan 1 week voordien
50%

Minder dan 48u voordien
70%

2. Annulatie door slecht weer

Zolang we zelf nog geen externe kosten (huur bussen en extra personeel) hebben voorzien kan het kosteloos. Vanaf 48u voordien moeten we alles finaal vastleggen om alles rond te krijgen. Mede dus ook voldoende vervoer en personeel regelen.

+ 48u voordien
gratis

- 48u voordien
40%

De dag zelf
60%

 

Cut off waarde 48u voordien = 2 dagen voor levering tem 12u.

Leveringsdag vrijdag --> annulatie tot woensdag 12u
Leveringsdag donderdag --> annulatie tot dinsdag 12u
Leveringsdag maandag --> annulatie tot zaterdag 12u

Waarom kan dat niet nog later?
We moeten op bepaald punt kunnen starten om alles in de planning te krijgen. Jullie zouden het ook niet appreciëren als we de dag voordien afbellen omdat we niet genoeg volk geregeld hebben en het dus niet kunnen leveren :-)

 

3. Annulatie door Covid-19

Zolang corona ons nog (veel) beperkingen oplegt kan er gratis geannuleerd worden indien het feest/event niet mag doorgaan.

We vragen wel niet tot de laatste moment te wachten. Zodra je weet dat niet doorgaat ons graag op de hoogte brengen want vaak leveren we tijdens corona nog wel voor privé gebruik of binnen de bubbel.

LET OP: Als je vergeet de reservatie te annuleren zal deze in de planning worden opgenomen en is een annulatie niet meer kosteloos. Tarieven van hierboven van toepassing.

 

 

Contact

Telefonische bereikbaarheid

We zijn vaak op de baan. Spreek gerust iets in en dan bellen we asap terug.

Noodnummers?

Als klant krijg je extra noodnummers waar je altijd iemand kan bereiken indien nodig.